Términos y condiciones

T?RMINOS Y CONDICIONES DERMACNE PERU SAC RUC 20614307618
Vigentes desde el 6 de enero de 2025

1. Extensi?n de los servicios prestados y alcance de estos t?rminos y condiciones
   La aplicaci?n Dermacne (en adelante la «Aplicaci?n») es una herramienta digital para el an?lisis de antecedentes y diagn?stico de la patolog?a dermatol?gica del acn? en cualquiera de sus grados. Quien contrata los servicios (el «Paciente») declara aceptar y entender estos T?rminos y Condiciones («T&C») en su totalidad.
2. Jurisdicci?n y ley aplicable
   La Aplicaci?n es desarrollada por DERMACNE PERU SAC, con RUC 20614307618. El acceso y uso de la Aplicaci?n se rige por la legislaci?n de la Rep?blica del Per?, en particular por la Ley N.? 29733 – Ley de Protecci?n de Datos Personales y su reglamento. Cualquier controversia ser? resuelta por los tribunales ordinarios del Per?.
3. Registro y veracidad de informaci?n
   El Paciente declara que la informaci?n proporcionada es veraz, actualizada y propia. La omisi?n o falsedad en los datos podr? afectar el diagn?stico y ser causal de anulaci?n del servicio sin derecho a reembolso.
4. Rectificaci?n y cancelaci?n de informaci?n
   El Paciente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO) mediante solicitud a contacto@dermacne.pe, conforme a la Ley 29733.
5. Ficha cl?nica
   La informaci?n generada en la ficha cl?nica es considerada dato sensible y se maneja con confidencialidad, siendo accesible solo al m?dico tratante. Su tratamiento se realiza seg?n lo estipulado por la normativa peruana vigente.
6. Autorizaci?n para el tratamiento de datos
   El Paciente autoriza a Dermacne al tratamiento de sus datos personales y sensibles para fines cl?nicos, de investigaci?n, mejora de servicios y comunicaci?n. Estos datos ser?n tratados conforme a las medidas de seguridad exigidas por ley y con consentimiento informado, expreso y escrito para datos sensibles.
7. Uso de im?genes cl?nicas
   Las fotograf?as de la piel del Paciente ser?n utilizadas exclusivamente para fines cl?nicos y podr?n emplearse de manera anonimizada para fines educativos o comparativos («antes y despu?s»), con consentimiento revocable en cualquier momento.
8. Provisi?n del servicio y responsabilidad profesional
   Los diagn?sticos son realizados por profesionales independientes, quienes act?an bajo su criterio m?dico. Dermacne no se responsabiliza por omisiones o errores derivados del juicio profesional.
9. Tarifas, pagos y reembolsos
   Las tarifas se informan previamente en la Aplicaci?n. DERMACNE PERU SAC no garantiza reembolsos por aseguradoras ni intermedia en esos tr?mites. El pago es directo y de exclusiva responsabilidad del Paciente.
10. Fallas t?cnicas
    Dermacne no se responsabiliza por fallas del sistema, conexi?n o virus que puedan afectar la experiencia del usuario, cuando sean ajenas a su control.
11. Propiedad intelectual
    Todos los contenidos de la Aplicaci?n pertenecen a DERMACNE PERU SAC o sus licenciantes, y est?n protegidos por la legislaci?n sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducci?n sin autorizaci?n expresa.
12. Uso indebido de la Aplicaci?n
    El Paciente se compromete a no usar la Aplicaci?n con fines il?citos, ni proporcionar informaci?n falsa. El incumplimiento podr? acarrear la cancelaci?n de su cuenta sin derecho a reembolso.
13. Publicaci?n de testimonios
    El Paciente podr? autorizar la publicaci?n de testimonios sobre su experiencia. Esta autorizaci?n es revocable en cualquier momento y puede solicitar anonimato.
14. Modificaciones
    DERMACNE PERU SAC podr? modificar estos T&C, notificando al Paciente. La negativa a aceptarlos podr? terminar la relaci?n contractual sin afectar servicios ya contratados.